»FAQ

1. Q: 代理店を教えてください。
A: 直販のみです。

2. Q: 定価を教えてください
A: 定価の設定はございません。
弊社海外工場にて製造し輸入をしている為、輸入/国内送料や関税を含んで御見積りさ
せて頂いております。従いましてご購入個数が少量の場合は商品価格に、上記料金が大き
く反映されます。

3. Q: 御見積りが欲しいのですが…。
A: ご希望の商品名、個数、納品先を下記のいずれかよりご連絡下さい。
① 弊社ホームページ(画面右上）の「お問合せ」
② FAX: 047-300-2334
③ E-mail: infotjp@tente.jp

4. Q: 購入方法を教えてください。
A: ご購入金額を確認後、E-mail またはFAX にてご注文下さい。
　 ※合計金額が5,000円（税込）以上からご注文を承っております。

5. Q: 代金の支払い方法を教えてください。
A: 商品の箱の中に、請求書をお入れさせて頂いております。ご到着後１ヶ月以内に指定銀行
口座へのお振込をお願い致します。
**手形支払いは取り扱っておりませんので、ご了承の程お願い致します。

6. Q: 個人購入はできますか？
A: はい。ご購入可能です。個人様でのご購入の場合は前払いでお願いしております。
※合計金額が5,000円（税込）以上からご注文を承っております。


7. Q: 納期を教えてください。
A1: 弊社の現地製造工場出荷迄、（目安）約4 週間 - 確認が必要です。
=>工場出荷後、 国際宅急便：約10 日 / 航空便：8 日 / 船便：約1.5 ヶ月
**工場出荷迄の日数は、商品およびご注文数により前後致します。
A2: 国内在庫がある商品：ご注文受領後3～4 日

8. その他
キャスターについてのお問い合わせ（使用方法、適合性、取付け方法など）につきましては、上記3 の
方法でお問い合わせください。